Отзывы — страница 25

Отдыхали с 26.10. По 31.10. приветливый ресепшен, сотрудники вежливые и заинтересованы в решении проблем, вопросы решались быстро. Уборка в номере регулярно и качественно. Территория ухоженная, есть мини зоопарк, питомник хаски, лошадиная ферма. Есть пожелание для волчицы сделать деревянный настил а то у нее в вольере одна большая лужа. Спа с хорошим выбором массажа и косметологических процедур отдельная благодарность мастерам Екатерине и Лоле, также косметологу Елене. Хорошая термальная зона с саунами и бассейном, особенно понравилась травяная сауна и хамам. Есть пожелание в раздевалке спа установить аппарат для сушки купальных костюмов. Есть анимация для детей и взрослых, ребята молодцы стараются. Еда шведский стол, качественная разнообразная, хотелось бы побольше выбора твердого сыра на завтрак. Из минусов: в трапезной персонал не очень приветливый, повар мужчина который жарит яичницу язвит гостям. В бассейне хлорированная вода, возможно это оправдано из за большого количества людей. Во время нашего отдыха было много детей и за их поведением в бассейне не очень следили. Из пожеланий к бассейну сделать посещение 14+ последние 2 часа работы бассейна. В целом отдыхом остались довольны, спасибо за гостеприимство.

Парк-отель небольшой, но уютный, спасибо большое поварам- было вкусно👍 хочется выделить официанта Артёма, за прекрасное отношение к детям и качественное выполнение своей работы👍 Уборка в номере отличная👍 Из минусов - игровую комнату для детей хотелось бы усовершенствовать, и чтобы не было платных мастер-классов - это очень странно.

Действительно, хороший пансионат!!! Спокойно можно ставить 5 звезд!!! Идеальное месторасположение- сосновый лес!!) вежливый персонал!! Абсолютно везде!! Отдельно хочется отметить веревочный парк!! Сюда просто хочется приезжать, даже без проживания!) ребята супер! Помогают, рассказывают , следят за детьми, помимо взрослых) Очень хороший СПА!!! Смутил, единственное, холодный джакузи. А так, ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СПА! Все вкусно!) все здорово!! Спасибо!!!

Природа и самолёты)

Отличное место, сосновый бор, большая территория для прогулок. Особо хочу отметить и поблагодарить Дмитрия, картинг, приятный в общении человек. Открыл трассу специально для нас, т.к. в этот день трэк не работал. Огромное ему спасибо. Всем рекомендую посетить сам отель и особенно картодром.

Отдыхали с двумя маленькими детьми, все чисто и аккуратно, персонал приветливые русские девушки. Зона спа супер, бассейны теплые, на ресепшене выдают полотенца они очень приятно пахнут, есть фито бар, где можно перекусить, на выходе из спа можно выпить воду с лимоном, мелочи но приятно. Хамамм это вещь, атмосферно. В трапезной разнообразная еда, персонал тоже русский, что сейчас редко, все пробовали и кушали, еда вкусная, соков , гарниров, мяса достаточно в разных вариантах, из спиртного на завтрак шампанское, обед и ужин красное и белое вино ( пить можно только на приеме пищи), десерты покупные, но вкусные, фрукты свежие, по утрам готовят яичницу с разными дополнениями, вообщем мы там объедались. Контингент отдыхающих адекватный, нет *** и тд. Территория большая и ухоженная, есть где прогуляться. Няня в детской комнате очень приятная женщина, будет играть с вашими детьми даже если вы рядом. На счет анимации такое себе, один раз попали на аквааэробику( вел парень), в день уезда она тоже была по расписанию , но аниматор просидела на диванчике в шортах и ушла. В одной из душевой возле хамамма пахло туалетом( посетители моются и ходят в туалет одновременно) иногда просто неприятно было заходить. В номерах каждый день уборка и замена полотенец, на третий и четвертый день нам забывали ставить воду. Белье все чистое и белое.Слышимость очень сильная, если соседи шумные будете их прилично слышать. Мы жили в корпусе спа, что очень удобно , можно просто спуститься вниз в халатах и пройти в зону спа, эс детьми это очень удобно. Зоопарк хороший , белочка прелесть , жалко стало волчицу( видно хочет или есть или на волю). Спасибо за хороший отдых вдали от городской суеты.

Это крутой отель.

Для семей с детьми отличный вариант на выходные . Питание в "Трапезной", все вкусное , свежее. Все блюда на шведской линии выложены аккуратно, нет каких либо недостатков.на горячее - всегда предлагается 3-4 вида мяса( при этом и отварное, и гриль, и запечённое) 2-3 вида рыбы ( в разных вариациях ) 2-3 вида первого , все качественно по домашнему приготовлено . да- не ломится стол, но и НЕ переработка вчерашнего ( объездили достаточно отелей этого сегмента : лес арт, Пересвет курорт, патриот ,Воздвиженское, ареал и тд) лучше по питанию точно нет.персонал исключительно серпуховчане (!), без республиканцев ☝️, такого нет нигде! Все в белоснежных рубашках, перчатках , постоянная дезинфекция столов ( после каждого гостя). Ресторан Павлин - ну тут 200 баллов, начиная с администратора и официантов, заканчивая подачей ,качеством блюд и общей атмосферой ! Очень быстро все готовят, аккуратно, вкусно ! Ощущение что ты самый дорогой гость. Цена не завышена, порции очень большие! На территории организованы площадки для детей , места для променада. В спа и бассейне чистота везде 👍! Никаких пьяных лиц, никакого алкоголя , все достойно ! В номерах все есть, вода питьева без ограничений(!), чисто . Да, немного корпуса кстати и требуется косметический ремонт, но он делается при этом не мешая постояльцам соседних коттеджей отдыхать !да и воздух такой свежий, чистый , сосновый , что не захотите сидеть в помещении! Отличный веревочный парк , пожалуй самый большой среди отелей ! Инструктаж тщательный , полный контроль за посетителями. Оплата за посещение официально по QR. Есть также катание на моторизированных видах ,шлем выдаётся вместе с одноразовой шапочкой , проводится подробный инструктаж, контроль посетителей. Служба приема и размещения - прекрасный коллектив, все чистенькие , аккуратные , с убранными волосами, опрятными руками, в форме , с легким макияжем (а не размазанные Смоки и красный, лак не на каждом пальце , как во многих других местах ). Да, есть нюансы, но администрация отеля исправляет ситуацию, делает выводы, обучает персонал.Отдельное спасибо Марии Торосян за личное участие в непростой ситуации случившейся со мной во время отдыха! Да, не сразу среагировали ,растерялись , но попытались помочь личным участием и в целом сделаны выводы, которые позволят избежать в будущем таких ситуаций , и мгновенно правильно реагировать при их возникновении ! Что могу сказать отель отличный!горничные- уборка тщательная, спрашивают когда удобно подойти, уточняют все ли есть , предлагают воду, дополнительные щётки и прочее. Однозначно , Стоит приехать ! Мы тоже приедем , еще не раз! Цена = качество!

Благодарю Вас за гостеприимство, улыбчивый ресепшн, всегда готовы прийти на помощь, уютные и чистые номера, питание, прям большая благодарность поварам. Так держать, приедем ещё, ребёнок в восторге)

Прекрасное и очень красивое место